01.Saytning maqomi
Sayt — B2B katalog va ariza (zayvka) yig'ish vositasi. Saytdagi ma'lumotlar ommaviy oferta (public offer) hisoblanmaydi. Narx va mavjudlik har bir so'rov bo'yicha alohida tasdiqlanadi.
Yetkazib beruvchi — Gulf Flavours & Fragrances FZE (Dubay, BAA) mahsulotlarining O'zbekistondagi rasmiy distribyutori. Ishlab chiqaruvchi haqidagi ma'lumot: gulfflavours.ae.
02.Katalog va mahsulot ma'lumotlari
Katalogdagi barcha ma'lumotlar (doza, qadoq, xususiyatlar, qo'llash sohalari) ma'lumot xarakteriga ega. Yakuniy texnik parametrlar partiyaga oid hujjatlar (CoA, TDS, MSDS) bilan tasdiqlanadi.
Doza tavsiyalari o'rtacha qiymatlar. Har bir ishlab chiqaruvchi o'z retsepturasi va jarayonida dozani mustaqil sinov orqali aniqlashi shart.
Mahsulot nomlari va tavsiflari ishlab chiqaruvchi katalogidan olingan; texnik xato yoki nomuvofiqlik aniqlansa, biz uni tuzatamiz, lekin bu shartnomaning bekor qilinishiga asos bo'lmaydi.
03.Arizalar (zayvkalar)
Sayt orqali yuborilgan ariza — bu bog'lanish so'rovi, buyurtma emas. Biz ish vaqtlarida 30 daqiqa ichida javob berishga intilamiz; ish vaqtidan tashqari yuborilgan arizalar keyingi ish kunida ko'rib chiqiladi.
Shartnoma faqat ikki tomonlama imzolangan hujjat (shartnoma, hisob-faktura yoki buyurtma tasdiqnomasi) asosida yuzaga keladi.
Biz soxta, takroriy yoki avtomatlashtirilgan arizalarni rad etish huquqiga egamiz.
04.Test box (namunalar)
Bepul test box — tijorat maqsadidagi namunalar to'plami. Bir arizada ko'pi bilan 8 ta pozitsiya so'ralishi mumkin.
Namunalar faqat yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlarga, ishlab chiqarish sinovi uchun beriladi. Yetkazib berish muddati — ombordagi mavjudlikka qarab.
Namunalar qayta sotish uchun mo'ljallanmagan va sertifikatlangan partiya hujjatlari bilan birga kelmaydi (so'rov bo'yicha beriladi). Sifat talablari asosiy yetkazib berishda qo'llaniladigan hujjatlar bilan belgilanadi.
05.Buyurtma, narx va to'lov
Minimal buyurtma hajmi — 5 kg. 100 kg dan yuqori hajmlarda chegirma qo'llaniladi (har bir pozitsiya bo'yicha alohida kelishiladi).
Narxlar so'rov bo'yicha belgilanadi va quyidagilarga bog'liq: hajm, qadoq turi, valyuta kursi, logistika va bojxona xarajatlari. Ko'rsatilgan narx taklifi hisob-faktura to'languncha amal qiladi.
To'lov — bank o'tkazmasi orqali, O'zbekiston so'mida yoki kelishilgan valyutada. Shartnoma bo'yicha oldindan to'lov yoki bo'lib to'lash shartlari belgilanishi mumkin.
06.Yetkazib berish
Yetkazib berish O'zbekistonning barcha hududlariga amalga oshiriladi. Toshkent bo'yicha — odatda 1 ish kuni, hududlarga — 2–4 ish kuni. Aniq muddat buyurtma tasdiqlanganda ko'rsatiladi.
Xavf-xatar va mulk huquqi mahsulotni qabul qiluvchiga topshirish momentida o'tadi (aksini shartnoma belgilamagan bo'lsa).
Qabul qilishda qadoq yaxlitligini tekshirish xaridorning majburiyati. Shikast yetgan yoki yetishmayotgan mahsulot darhol (qabul qilish paytida) qayd etilishi kerak.
07.Intellektual mulk
Sayt mazmuni (matn, dizayn, tuzilma, logotiplar) va "Gulf Flavours & Fragrances" belgisi mualliflik huquqi hamda tovar belgilari bilan himoyalangan. Ruxsatsiz nusxalash, tarqatish yoki qayta ishlash taqiqlanadi.
Mahsulot nomlari va texnik tavsiflari faqat tanish maqsadida keltirilgan va tegishli egalarining mulki hisoblanadi.
08.Javobgarlik
Yetkazib beruvchi sayt mazmunining to'liq va uzluksiz ishlashi uchun javob beradi, lekin quyidagilar uchun javobgar emas:
- Xaridor tomonidan mahsulotni noto'g'ri qo'llash (doza, texnologiya, saqlash sharoitlarini buzish).
- Mahsulotni sinovsiz ishlab chiqarishga joriy etish natijalari — har bir partiya oldindan sinab ko'rilishi shart.
- Uchinchi tomon saytlari va havolalari mazmuni.
- Foydalanuvchi tomonidan ma'lumotni noto'g'ri kiritishi oqibatlari.
09.Qo'llaniladigan huquq va nizolar
Ushbu shartlarga O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi qo'llaniladi. Nizolar muzokara yo'li bilan, kelishuv bo'lmasa Toshkent shahridagi iqtisodiy sudda hal etiladi.
Agar biror band haqiqiy emas deb topilsa, bu qolgan bandlarning kuchiga ta'sir qilmaydi.
10.Aloqa
Savollar bo'yicha: info@gulfflavour.uz yoki +998 97 570 77 60. Ish vaqti: Du–Ju 09:00–18:00, Sha 10:00–15:00.